Σύστημα Καταγραφής και Ανάλυσης ΚλήσεωνΣύστημα Καταγραφής και Ανάλυσης Κλήσεων
Η εφαρμογή MISTER Call Accounting αποτελεί ένα σύστημα καταγραφής και ανάλυσης κλήσεων (call accounting), το οποίο καταγράφει όλες τις κλήσεις που πραγματοποιούνται από και πρός όλες τις τηλεφωνικές γραμμές του Πανεπιστημίου.
Αποτελεί ένα εύχρηστο εργαλείο μέσω του οποίου οι χρήστες του συστήματος μπορούν να λαμβάνoυν κάθε είδους πληροφόρηση και ανάλυση σχετικά με τις τηλεφωνικές γραμμές της ευθύνης τους.
Πρόσβαση στην εφαρμογή αποκτούν οι χρήστες μέσω της διεύθυνσης https://telephony.aegean.gr/
Μερικά από τα πιο σημαντικά χαρακτηριστικά του συστήματος είναι:
- Λεπτομερής αναφορά των κλήσεων που έχουν καταγραφεί
(Καλών, Καλούμενος, Προορισμός, Διάρκεια, Κόστος, κλπ.) - Ανάλυση των κλήσεων που έχουν καταγραφεί
(Στατιστική ανάλυση ως προς τη διάρκεια, το κόστος, τον αριθμό κλήσεων κλπ )
Αναλυτικές οδηγίες χρήσης της εφαρμογής υπάρχουν στην διεύθυνση
https://telephony.aegean.gr/MISTERCAS_help/10.htm
